Du entscheidest selbst, was mit deinen Daten passiert. Hier liest du, wie du einzelne Erinnerungen, eine WhatsApp-Verknüpfung oder dein gesamtes Konto löschen lassen kannst.
Öffne die Erinnerung in der Zeitleiste deines Kindes und wähle „Löschen“. Das Foto, das Video oder die Aufnahme wird dann sofort aus unserem Speicher entfernt. Hast du etwas per WhatsApp geschickt, kannst du in diesem Chat auch mit “löschen” auf deine eigene Nachricht antworten.
Geh in der App zu deinem Kind und dann zu WhatsApp. Dort entfernst du die Verknüpfung deiner eigenen Nummer oder der eines Familienmitglieds. Ab diesem Moment verarbeiten wir keine Nachrichten mehr von dieser Nummer. Das technische Protokoll früher empfangener Nachrichten (ohne Nachrichteninhalt) wird innerhalb von 90 Tagen automatisch gelöscht.
Wenn du alles löschen lassen möchtest, schick eine Nachricht von der E-Mail-Adresse deines Kontos an privacy@ouderliefde.appmit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bestätigen deine Anfrage und löschen danach:
Das geschieht innerhalb von 30 Tagen und ist endgültig: Gelöschte Erinnerungen können wir nicht wiederherstellen. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Rechnungen für das Finanzamt, bleiben so lange gespeichert, wie das Gesetz es vorschreibt.
Bist du unsicher oder brauchst du Hilfe? Schreib an privacy@ouderliefde.app. Mehr darüber, was wir speichern und warum, liest du in unserer Datenschutzerklärung.