Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Ouderliefde.nl is een dienst van Ouderliefde, gevestigd in Nederland. Wij helpen ouders herinneringen van hun kinderen op te slaan en te bewaren. Vragen over privacy? Mail ons op privacy@ouderliefde.nl.

2. Welke gegevens verzamelen we

• Account: e-mailadres en wachtwoord (versleuteld)
• Kindgegevens: naam en geboortedatum van uw kind(eren)
• Herinneringen: foto's, teksten en audio-opnames die u uploadt
• Betalingen: abonnementsgegevens via Stripe (wij slaan geen betaalkaartgegevens op)
• Gebruik: welke pagina's u bezoekt (anoniem, via serverlogboeken)

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens

• Het leveren van de dienst: opslaan en weergeven van herinneringen
• E-mailmeldingen (verjaardagsherinnering, “Op deze dag”) — alleen als u Plus of Premium hebt
• Afhandeling van uw abonnement via Stripe
• Klantenservice bij vragen of problemen

4. AI-verwerking

Wij gebruiken de Claude API van Anthropic voor het automatisch genereren van bijschriften bij foto's en het schrijven van teksten. Geüploade foto's worden tijdelijk verwerkt door de API en daarna niet opgeslagen door Anthropic. Wij sturen nooit namen of geboortedata van kinderen naar externe AI-diensten zonder uw toestemming.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit. We werken samen met:

• Supabase — opslag van gegevens (servers in EU)
• Stripe — betalingsverwerking
• Resend — versturen van e-mails
• Anthropic (Claude) — AI-generatie van teksten

Wanneer u een deellink aanmaakt voor opa & oma, zijn de gedeelde herinneringen zichtbaar voor iedereen met de link. U heeft zelf controle over welke link actief is.

6. Uw rechten (AVG)

U heeft het recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw account en alle bijbehorende data
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen

Mail naar privacy@ouderliefde.nl om een verzoek in te dienen. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Verbindingen zijn versleuteld via HTTPS. Foto's en audio zijn opgeslagen in private Supabase Storage buckets die alleen toegankelijk zijn voor de accounthouder.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is. Na het verwijderen van uw account worden alle gegevens binnen 30 dagen permanent verwijderd.

9. Cookies

Wij gebruiken alleen functionele cookies voor authenticatie (sessiecookies van Supabase). Geen tracking- of advertentiecookies.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we u per e-mail. De datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste versie is gepubliceerd.