U bepaalt zelf wat er met uw gegevens gebeurt. Hieronder leest u hoe u losse herinneringen, een WhatsApp-koppeling of uw volledige account laat verwijderen.
Open de herinnering in de tijdlijn van uw kind en kies verwijderen. De foto, video of opname wordt dan direct uit onze opslag gehaald. Hebt u iets via WhatsApp gestuurd, dan kunt u ook in dat gesprek op uw eigen bericht reageren met “verwijder”.
Ga in de app naar uw kind en dan naar WhatsApp. Daar verwijdert u de koppeling van uw eigen nummer of dat van een familielid. Vanaf dat moment verwerken wij geen berichten meer van dat nummer. Het technische logboek van eerder ontvangen berichten (zonder berichtinhoud) verdwijnt automatisch binnen 90 dagen.
Wilt u alles laten wissen, stuur dan een bericht vanaf het e-mailadres van uw account naar privacy@ouderliefde.app met als onderwerp “Account verwijderen”. Wij bevestigen uw verzoek en verwijderen daarna:
Dit gebeurt binnen 30 dagen en is definitief — wij kunnen verwijderde herinneringen niet herstellen. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals facturen voor de belastingdienst, blijven zolang de wet dat voorschrijft bestaan.
Twijfelt u of hebt u hulp nodig? Mail privacy@ouderliefde.app. Meer over wat wij bewaren en waarom leest u in ons privacybeleid.